Szanujemy Twoją prywatność. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Crazytower Casino, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują. Dane przetwarzamy zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Jakie dane zbieramy
- Dane identyfikacyjne — imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania.
- Dane kontaktowe — adres e-mail i numer telefonu.
- Dane weryfikacyjne — skany dokumentów przesłane w procesie KYC.
- Dane transakcyjne — historia wpłat, wypłat i zakładów.
- Dane techniczne — adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, pliki cookies.
Cele przetwarzania
- Założenie i prowadzenie konta gracza.
- Realizacja wpłat i wypłat.
- Weryfikacja wieku i tożsamości oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy.
- Obsługa zgłoszeń i reklamacji.
- Wysyłka informacji marketingowych — wyłącznie za Twoją zgodą.
Pliki cookies
Używamy plików cookies niezbędnych do działania serwisu, analitycznych oraz — po wyrażeniu zgody — marketingowych. Ustawienia cookies zmienisz w każdej chwili w przeglądarce lub w panelu zgód.
Udostępnianie danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługi: operatorom płatności, dostawcom gier, firmom weryfikującym tożsamość oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Bezpieczeństwo
Połączenie z serwisem jest szyfrowane certyfikatem SSL, a dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy. Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a następnie je usuwamy.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Możesz też wycofać zgodę marketingową i złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski kieruj przez czat na żywo lub e-mail działu wsparcia.